Politique de confidentialité
La présente politique explique comment des données personnelles peuvent être traitées lorsque vous consultez le site massagebienetrecannes.com, prenez contact, demandez une disponibilité ou accédez au service de réservation.
Responsable du traitement
La responsable du traitement est :
Michelle Dias
Michelle Dias — Maison Bien-être
13 Rue Edith Cavell
06400 Cannes
France
E-mail pour toute demande relative aux données personnelles :
Téléphone : +33 6 72 09 84 85
Données susceptibles d’être traitées
Selon votre utilisation du site et des services externes auxquels vous choisissez d’accéder, les données concernées peuvent comprendre :
- des données techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur, le type d’appareil, les pages consultées, la date et l’heure de consultation ;
- vos choix en matière de cookies et de consentement ;
- des événements de navigation et de conversion, par exemple l’utilisation d’un bouton WhatsApp, l’ouverture du parcours de réservation ou l’acceptation préalable des Conditions de réservation ;
- les informations que vous communiquez volontairement par e-mail ou WhatsApp ;
- les informations nécessaires à la réservation, lorsqu’elles sont saisies dans le service Wix Bookings ;
- les informations communiquées dans le questionnaire de santé préalable à une séance ;
- les images susceptibles d’être enregistrées par le dispositif de vidéosurveillance limité à l’entrée.
Le site Astro ne comporte pas de formulaire public enregistrant directement vos messages. Les échanges sont effectués par les services externes que vous choisissez d’utiliser.
L’acceptation des Conditions de réservation sur ce site autorise l’accès au calendrier externe. L’enregistrement définitif de cette acceptation avec la réservation dépend de la configuration du service Wix utilisé pour finaliser le rendez-vous.
Finalités et bases juridiques
Les données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
- assurer le fonctionnement, la sécurité et la protection du site, sur la base de l’intérêt légitime ;
- répondre à une demande et préparer une réservation, dans le cadre de mesures précontractuelles ;
- gérer une réservation et réaliser la prestation convenue, dans le cadre de l’exécution du contrat ;
- respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables ;
- mesurer l’utilisation du site et les actions de conversion, uniquement après consentement lorsque celui-ci est requis ;
- activer des fonctions publicitaires ou de mesure marketing, uniquement après consentement ;
- adapter ou reporter une séance lorsque des informations de santé le justifient, sur la base d’un consentement explicite ;
- assurer la sécurité des personnes et de l’entrée du lieu d’activité.
Outils et destinataires
Selon les fonctions utilisées et votre choix de consentement, des données peuvent être traitées par les prestataires suivants :
Cloudflare et Cloudflare Zaraz
Cloudflare assure l’hébergement, la diffusion, la sécurité et certaines fonctions de gestion du consentement et des outils tiers.
Meta Pixel
Le Meta Pixel peut être utilisé, après consentement, pour mesurer certaines interactions et campagnes.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity peut être utilisé, après consentement, afin de comprendre l’utilisation générale du site et d’améliorer son ergonomie.
Wix Bookings
Wix Bookings traite les données saisies lorsque vous choisissez un créneau et finalisez une réservation sur le service externe.
Lorsque vous choisissez de contacter Michelle Dias par WhatsApp, les données que vous transmettez sont traitées selon les conditions et la politique de confidentialité de WhatsApp/Meta.
Google Maps
La carte interactive Google Maps n’est chargée qu’après le consentement correspondant. Un lien externe permet également d’ouvrir directement Google Maps.
Cookies et consentement
Le site peut utiliser :
- des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mémorisation des choix de consentement ;
- des outils de mesure d’audience ;
- des outils de mesure publicitaire ou marketing.
Les outils non essentiels ne doivent pas être activés avant votre choix.
Vous pouvez accepter ou refuser l’ensemble des traceurs non essentiels depuis le bandeau, puis modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page.
Votre choix est conservé pendant six mois, puis il vous est demandé à nouveau.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, sous réserve des obligations légales, administratives ou comptables applicables.
Les durées peuvent également dépendre des paramètres documentés des prestataires utilisés.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.
Les données de santé ne doivent être conservées que pendant la durée nécessaire à la préparation et au suivi des séances. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
Les images issues du dispositif de vidéosurveillance ne sont pas conservées au-delà du délai nécessaire à la finalité de sécurité.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, le traitement est soumis aux mécanismes, engagements contractuels et garanties présentés par les prestataires concernés conformément à la réglementation applicable.
Vos droits
Selon la situation et la base juridique du traitement, vous pouvez exercer les droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité, lorsqu’il est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
E-mail : [email protected]
Une vérification d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour protéger vos données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
Données de santé
Un court questionnaire de santé peut être demandé avant la première séance afin d’identifier les situations nécessitant une adaptation du travail ou un avis médical préalable.
Ces informations sont utilisées uniquement pour préparer, adapter ou reporter la séance.
Elles ne sont pas utilisées pour la publicité, la prospection ou la création d’un profil commercial.
Leur accès est limité à Michelle Dias, sauf obligation légale ou demande expresse de la personne concernée.
Toute demande relative à ces données peut être envoyée à :
Vidéosurveillance
L’entrée est équipée d’un dispositif de vidéosurveillance, à des fins de sécurité. Les images ne sont pas conservées au-delà du délai nécessaire et ne sont ni diffusées ni transmises à des tiers.
Le dispositif concerne l’entrée. Il ne doit pas être présenté comme filmant les séances ou l’intérieur de l’espace de soin.
Toute demande relative à ces images peut être envoyée à :
Liens et services externes
Le site contient des liens vers des services externes tels que Wix, WhatsApp, Google Maps, Instagram, TikTok et Onepark.
Lorsque vous accédez à ces services, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s’appliquent.
Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 7 août 2026